15 maanden wachttijd!

Stel, je hebt op 31 maart 2017 een schademelding gedaan bij het CVW. Je krijgt op 11 mei 2018 een brief van het CVW 2.0, de Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade Groningen (TCMG): “u krijgt uw schade binnen 15 maanden vergoed, maar deze termijn kan verlengd worden”.


Stel, je hebt op 31 maart 2017 kiespijn en je belt je tandarts. De eerst mogelijke afspraak is op 11 mei 2018. Op 10 mei wordt de afspraak afgebeld: “u komt binnen 15 maanden aan de beurt, maar het kan ook langer duren”. Wat doe je dan? Na een stevig rondje vloeken, dien je een klacht in tegen de tandarts en je zoekt subiet een andere.

Wat doe je met het bericht van de TCMG? Eerst een rondje vloeken maar daarna…? Kan ik een klacht indienen en bij wie dan? Kan ik overstappen naar een ander loket dat mij wel voortvarend helpt met mijn schade? Ik weet het niet, want dat vermeldt de brief niet.

Ik wil niet meer wachten, ik wil mijn leven terug (zie mijn eerdere blog). Daarom stuur ik gewoon mijn eigen schadedossier naar de TCMG, zien ze gelijk dat het om ‘eenvoudige’ mijnbouwschade gaat, nader onderzoek is niet nodig. Ik verwacht binnen 8 weken de schadevergoeding op mijn rekening. Leuker kan ik het niet maken, wel sneller.

Mijn brief aan de TCMG is hier te lezen. Maak er gebruik van als je wil.

Advertenties

“De burger begrijpt er de ballen van”

Wat hou ik daar toch van, van klare taal. Helemaal als het uit de mond van Herman Bröring komt, hoogleraar in het recht aan de Universiteit van Groningen. Hij zegt dit op de persconferentie bij de presentatie van het onderzoek: “De governance van de afhandeling van mijnbouwschade.”

Daar begint het bij mij al, bij het woord ‘governance’, daar begrijp ik nou echt geen bal van.

Toch maar eens kijken waar het onderzoek over gaat. Kennelijk gaat het over de afhandeling van de aardbevingsschade in Groningen. Dat schijnt nogal ingewikkeld te zijn. Uit het onderzoek blijkt dat er acht (8) organisaties nodig zijn voor het herstel van de schade. Waarom dat er zoveel zijn begrijp ik ook niet. Ik noem ze even op:

Arbiter Bodembeweging
Centrum Veilig Wonen
Commissie Bodemdaling
Commissie Bijzondere Situaties
Ministerie van Economische Zaken
NAM
Nationaal Coördinator Groningen
Onafhankelijke Raadsman

Er zijn dus acht (8) verschillende loketten. Waarbij volstrekt onduidelijk is bij wie je waarvoor moet zijn en wanneer. Die acht (8) loketten zijn bovendien dol op verwijzen.

Zo verwijst de NAM graag Lees verder ““De burger begrijpt er de ballen van””